📂 Recursos Necesarios

Para operar correctamente el proceso de envío y validación de facturas con Stellantis, es fundamental que el usuario conozca la infraestructura, sistemas y protocolos que intervienen en esta comunicación. A continuación, detallamos los recursos clave que permiten la correcta gestión dentro del entorno de Raloy y su integración con MTS/EMTS de Stellantis.

1️⃣ Servidor Local Raloy - Conectividad con MTS Stellantis

El primer recurso esencial es el uso de un servidor local de Raloy, específicamente el servidor identificado con el hostname comapplication. Este servidor mantiene una certificación de conectividad con el sistema EMTS de Stellantis, permitiendo la transferencia segura de archivos mediante el protocolo SFTP.

🔒 Proceso de Conexión Segura:

• La comunicación se establece mediante el envío de credenciales de seguridad previamente validadas por Stellantis.
• Esta validación habilita un puerto seguro para el intercambio de archivos.
• A través de este canal, se envían las facturas en formato NoEDI para su procesamiento.

2️⃣ Generación de Facturas en el ERP y Portal Stellantis Raloy

El segundo recurso clave es el sistema interno de Raloy, conocido como ERP. Aquí es donde se genera la factura que será enviada a Stellantis. Esta factura debe cumplir con criterios específicos:

• Pertenecer al cliente Stellantis.
• Incluir los campos y formatos requeridos para su correcto procesamiento en MTS.

🔹 Envío de Facturas:

• El envío puede realizarse de forma semiautomática a través del protocolo configurado en ERP.
• Alternativamente, el usuario puede utilizar el nuevo portal de Stellantis desarrollado por Raloy, donde se depositan manualmente las facturas para su envío seguro.

3️⃣ Recepción de Respuestas y Gestión de Estatus

Una vez enviada la factura, Stellantis tarda aproximadamente 72 horas en procesarla. La respuesta se recibe a través del mismo canal SFTP, utilizando las credenciales certificadas y el servidor local.

🔹 Tipos de Respuesta:

• 00 ✅: Factura procesada correctamente.
• 01 ⚠️: Warning — Observaciones menores, pero aceptada (Pendiente).
• 02 ❌: Error — Problemas como duplicidad de folios u otros errores de validación.

Estas respuestas son gestionadas por dos vías:

• A través de un proceso automatizado en el ERP .
• Mediante el portal de Stellantis desarrollado por Raloy, donde el usuario puede consultar con un solo clic el estado actualizado de sus facturas.

4️⃣ Consulta de Estatus y Acciones Correctivas

Finalmente, una vez obtenida la respuesta, el usuario de Cuentas por Cobrar (CXC) debe:

• Revisar el estado de la factura en el ERP o en el portal de Stellantis de Raloy.
• En caso de recibir un código 02 (Error), ejecutar las acciones correctivas según el tipo de error detectado.
• Consultar el portal propietario de Stellantis para verificar fechas de pago y estatus final.